GAM 7-Viral (Lan truyền)

• Cơ chế viral của virus: tự lây lan mà không cần phải có sự cho phép, kích thích hay thúc đẩy.
• Nếu  như ở WOMM, marketer saukhi thực hiện nỗ lực MKT sẽ khiến một người chia sẻ điều gì đó với 1 hoặc 10 người và chỉ dừng lại ở đó và tuổi đời của truyền miệng thường ngắn ngủi trong khuôn khổ nỗ lực MKT, thì ở VM, sau khi marketer đẩy nội dung ra cho công chúng, một người sẽ khiến nó lan tỏa tới hàng trăm, hàng triệu người mà không cần tốn thêm bất kỳ nỗ lực nào của marketer hay nhãn hàng.
• Nội dung của các chiến dịch VM phải "đứng về phía người dùng", phải có giá trị hoặc đại diện cho họ. Then chốt chính là tính độc đáo của nội dung: tìm hiểu insight người dùng phân tích hành vi tiêu thụ media và xu hướng tiếp nhận.
• Việc lan tỏa một nội dung có tính viral sẽ chạm đỉnh rất nhanh, 1 tuần-10 ngày sẽ chạm đỉnh cao nhất.
• Để nội dung lan tỏa nhanh:

+/ Nội dung ngắn gọn.

+/ Định dạng dễ chia sẻ

+/ KOL chia sẻ lần đầu, đúng thời điểm

+/ Không giới hạn khả năng chia sẻ.

• Bạn được phép xóa đi những comment tấn công 1 cách lộ liễu và cố tình nhưng không nên xóa hoặc phản đối những bình luận không tích cực.
• Insight bắt nguồn từ: Nhu cầu/ Mong muốn/Khát khao/Nỗi sợ hãi
• Visual storytelling: hình ảnh, infographic, video, cinemagraphs, hình động.....Màu sắc có tiềm năng nhất trong việc khơi gợi cảm xúc.
• Quy luật 1/3 huyền thoại trong nhiếp ảnh (Điểm giao của đường kẻ là điểm thu hút ánh nhìn)
• KISS (Keep it short and simple; Keep it short and sweet/Stupid.).
• Gamification: áp dụng các nguyên tắc, yếu tố trong thiết kế game vào các lĩnh vực, môi trường không phải là game: thêm huy hiệu, bảng xếp hạng, câu chuyện...
• Mô hinh áp dụng Gamification: 

+/ Mô hình động lực Octalysis của Yukai Chou

+/ Mô hình động lực Player centered Design của Janaki Mythily Kunar và Mario Herger: Xác định người chơi; Xác định nhiệm vụ; Hiểu động lực; Cơ chế của game (Điểm số; Phù hiệu; Bảng xếp hạng; Các mối quan hệ; Thách thức; hạn chế; hành trình; tường thuật; cảm xúc; luật chơi; vòng lặp); quản lý và giám sát.

• Sự kết hợp tuyệt vời giữa tầm nhìn doanh nghiệp, MKT và design giúp cho TH giành lợi thế tiên phong trên thị trường.
• Viral campaign hay: Dumb Ways to Die của Metro Trains tại Úc
• Một chiến lược truyền thông bài bản:

+/ Giải quyết vấn đề kinh doanh cốt lõi của DN (Mục đích kinh doanh, tính cách-định vị thương hiệu)

+/ Tập trung vào 1 ý tưởng lớn và mạnh mẽ

+/ Thấu hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu

+/ Xuất sắc trong giai đoạn thực thi

+/ Thúc đẩy tăng doanh số và tăng thị phần

• Nội dung viral gồm: Hạt nhân (Hero)-Hạt dẻ (Hub-series liên quan đến Hero) và Hạt hướng dương (Hygiene)
• Digital WOM (Digital-Nội dung-Influencer-Thời điểm)
• Viral chỉ có khi nó được nói theo HUMAN VOICE, not Brand Voice
• Earned media (Lan truyền)= Good product + Owned media + Paid media + May mắn.
• Video chỉ nên từ 30-120s
• 5 cảm xúc tạo lòng trung thành của khách hàng:

+/ Ngạc nhiên

+/ Thân quen

+/ Tin cậy

+/ Biết ơn

+/ Thuộc về

• Nguyên tắc 3S trong Call to Action: Specific - Strong - Simple
• Công cụ MKT miễn phí cho start-up: Hootsuite-Canva-Piktochart-SurveyMonkey-Minmeister-Evernote-Mailchimp-sniply
• Bộ phim về PR: Thank you for Smoking/Wag of dog/Jerry Maguire/Primary colors/Enemies at the gates/Up in the air/Iron Lady/America's Sweetheart/Jersey girl.
•