22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG MARKETING-Al Ries/Jack Trout

 1. Quy luật tiên phong-It's better to be first than it is to be better

Thương hiệu đi đầu trong bất cứu ngành hàng nào gần như luôn luôn là thương hiệu đầu tiên  được khách hàng nhớ đến (Hertz trong dịch vụ thuê xe, IBM trong lĩnh vực máy tính, Coca-cola...)

Xuất hiện đầu tiên nhưng phải đúng thời điểm. Chọn một tên dễ trở nên phổ biến.

2. Quy luật chủng loại-If you can't be first in a category, set up a new category you can be first in.

Trước khi ra đời 1 sản phẩm/dịch vụ, cần hỏi 'sản phẩm/dịch vụ mới này có gì tốt hơn của đối thủ cạnh tranh? Đi tiên phong  về điểm gì?

3. Quy luật ghi nhớ- It's better to be first in the mind than to be first in the marketplace

Bạn cần giành được chỗ đứng trong tâm trí của khách hàng trước khi giành chỗ đứng trên thị trường.

4. Quy luật nhận thức-Marketing is not a battle of products, it's a battle of perceptions.

Nhận thức của khách hàng ở thị trường khác nhau sẽ khác nhau.